Para recuperar contraseña sigue los pasos que verás en el siguiente video. Más abajo, los tienes listados y explicados.
Para cualquier duda o inconveniente, por favor, envíanos un email a dolcesentireclases@gmail.com, si es posible, con una captura de pantalla para que podamos ayudarte con más exactitud.
Previamente, entra en cookieartacademy.com y haz click en Acceder (arriba a la derecha).
Haz click en el botón para recuperar tu contraseña (te llevará a la página donde colocarás tu nombre de usuario y el correo electrónico con el que previamente te registraste)
Al terminar de colocar tus datos, haz click en Obtener contraseña
A tu correo electrónico deberá llegar un email con la información necesaria para restablecer tu contraseña (es importante que te cerciores de que el correo no se encuentre en la bandeja de spam)
Si al cabo de unos minutos ves que aún no ha llegado el email, por favor, vuelve a repetir el proceso y asegúrate de haber colocado correctamente tu nombre de usuario o correo electrónico.
Dentro del correo encontrarás las instrucciones necesarias para restablecer tu contraseña. Allí verás un link sobre el que deberás hacer click.
Al dar click irás nuevamente al sitio para que puedas generar una nueva contraseña.
Una vez allí, por defecto el sistema te ofrecerá una contraseña muy segura. Puedes usar esa o bien colocar la nueva contraseña que desees.
Haz click en el botón Restaurar contraseña
Verás un mensaje final de que tu contraseña ha sido restaurada.
Si quieres volver a intentar acceder a tu clase, haz click en Acceder.
¡Listo! Has generado nuevamente tu contraseña. Ahora solo vuelve a acceder al sitio con ella y disfruta de tus cursos.